シングルマザーの車購入。価格交渉で大切なたった2つのポイント

大きなもの、高額なものを買う時、「よし！価格交渉なら任せて！」と思いますか？私はお金の話がとても苦手だったので、もちろん価格交渉も苦手でした。

でも、離婚の時に財産分与で手にした車が、車検まであと５ヶ月というところで、エラーを出すようになってしまったんです…。

まり子

しょうがない、これを機に実家からも切望されていた大人数が乗れる車に買い換えよう！新車を買って１０年乗りまくろう！

と思ったら、もう苦手だなんて言ってられません。

車音痴の私が、なんの策もなく女性一人で価格交渉・・・ちょっと憂鬱になりましたが、高額な長く付き合う買い物です。調べて調べて調べまくりました。

そんな私が、友達に「えっ！そんな値引きしてもらえたの？！うちが買う時付いてきて！」と言ってもらえた内容をご紹介します。

たった2つの大事なポイントって？

車の購入だけではなく、価格交渉の大事なポイントとは

の2つです。

当たり前のようなポイントに見えるかもしれませんが、とっても重要なことが詰まっています。なぜかというと、価格交渉時に大切なことは

ことだからです。

もし、自分自身が商品を売る側だとしたときに

どうしても欲しいから、お願い！値段下げて！

とだけ言われるのと

コレがいいと思ってるんだけど、アッチとも迷ってて…アッチのこの部分がいいと思うんだけど、コレにはないんですよね…。コレのこういう部分はいいと思ってるんで、買いたいとは思ってるんです。でも、アッチの方がちょっとコレよりも安くて…。アッチと同じくらいか、もうちょっと安くなりませんか？

と言われるのとでは、売る側としても後者のほうが値下げを検討するのではないでしょうか。

さらに、相手側としても価格を調整する部分は決まっています。例えば、仕入れが発生している部品は仕入れ額以下にすることはできないけれど、部品を取り付け・設定する人件費の部分なら調整はできる…など。

「相手を知る」ことは、買いたい車のことだけを知るのではなく、業界事情やライバル車までも含むんですね。

また、価格については、出せるお金をしっかり決めたおかないと、「ちょっと予算オーバーになったけど、話の流れで買ってしまった」となりかねません。相手はセールスのプロなのです。

そして、絶対に譲れない予算は、最後まで相手に伝えないこともポイントです。

車購入の流れに沿って、もうちょっと具体的に説明していきます！

具体的な説明で大事なポイントを攻略しよう！

「車を買い換えよう」そう思ってから、実際に買い換えまでにやったことは、こんな流れです。

それぞれの項目を詳しく見ていきます。

今の車がいくらくらいで手放せるか調べる

次は、今、乗っている車の売却とその金額について考えます。今の車の価格によっては、予算を増やすのか、貯金に回すのかなど、考えることがあるので、まずは先にリサーチを始めましょう。

基本的には購入するディーラーでの下取りを考えればいいのですが、これも現時点の相場を知っておく必要があります。

『相場を知る』ですが、web上の一括査定は避けた方が無難です。

メールアドレスだけで一括査定可能と書かれているところもあったりしますが、それで一括査定申込をしたら「情報が少なくて査定額が出せません。個別にお店に査定依頼してください」といったメッセージが出て終わりだったことがあります。

そして、電話番号も入力するような一括査定では、査定額が出たりするのですが、２０万〜１００万円といったように、まるで参考にならなかったりします。そして、査定申込ボタンを押した瞬間から、入力した電話番号への電話が１時間くらい鳴りっぱなしになります。

コメント欄に「メールでのやり取りを希望します」と買いても、絶対に電話は鳴りっぱなしになります。それなら電話で査定してもらおうと思いましたが、結局「見てみないと言えない」と言い張られます。

まり子

では、「どうすれば？」なのですが、私の場合、Goo買取などの買取サイトで一括査定ではなく査定業者の検索をして、近所の中から顧客評価がいいところ３〜４社に査定申込をしました。

その際にコメント欄に「仕事の都合上、電話はほとんど取れないので、メールでのやり取りを希望します」等、書きます。

それで、ちゃんとメールで連絡してくれたところとやり取りします。（ここで使うメールアドレスは、普段使っているものではなく、交渉専用にフリーメールアドレスを一つ作りましょう）

どんな業者さんでも「見てから査定」と言われますが、「こちらも時間に余裕がなく、ある程度メールの段階でやり取りさせていただく業者さんを決めさせていただきたいと思っています」と返信すると、「あくまで概算ですが」と対応してくれる業者さんがいます。

そこまでやり取りしてくれている業者さんだと、できる限りきっちりしようと真摯に対応してくれる方がほとんどで、車の状態をすごく細かく聞いてくれるので、だいぶ目安になる査定をしてくれます。

ここでもし思っていた以上に高値を提示されても、まずは一旦「検討して再度ご連絡します」とします。

このように２〜３社から査定をいただき、買取価格の相場を知って、下取りにも挑みましょう。下取りは、実際に販売店に行ったときに依頼します。

どんな車にするか考えて、予算を立てて価格シミュレーションする

車を選択する

ここで大切なことは、純粋に欲しい条件にあった車を選ぶこと。難しく考えなくても大丈夫です！

「これ！」と思う車が決まっていたら楽ですが、女性の場合「車は生活上必要だけど、別にこだわりはないのよね」という方も多いんじゃないかと思います。

なので、「どうやって選ぼう…？」と思う方は、このまま読み進めていただき、車選びは大丈夫！という方は次の項目まで飛ばして読んでくださいね。

乗車人数は何人？

シングルマザーの場合、実家で暮らしていたり、実家近くだったりすることも多いでしょう。普段は母子２〜３人でも、親きょうだい（その家族）を乗せて、みんなでお出かけしたりするなら、その人数が必要です。

形のイメージ

例えば７人乗り等の大人数がいいなと思った場合、ステーションワゴンとミニバンが選択肢でしょう。

ステーションワゴンは、普通の車の後ろがモニュッと長いだけの感じで、トランクのドアがハッチバック（窓とつながって開くタイプ）で、レガシィツーリングワゴンなどです。

ミニバンは、箱型だけど、フロントが少し普通の車っぽく出っ張っている感じで、ノアとかセレナ、ステップワゴンなどが女性でもイメージしやすいと思います。

ワゴンは天井がミニバンに比べて低く、三列目のシートが狭いので、大人数乗せて旅行などを考えているなら、ミニバンの方がオススメです。

街乗りが基本なら、ワゴンの方が価格帯が広く、形も普通のセダンに似ているので、教習車っぽいのがいいなと思う方には運転しやすいかもしれません。

人数は必要ないということなら、小回りのきくコンパクトカーに目がいくでしょう。

シングルマザーとしては、子どもを後部座席に乗せることが多いと思いますので、４ドアがオススメです。２ドアの場合、乗る度に前席のシートを倒して子どもを乗せて・・・となるので、荷物が多い時や雨の時に不便を感じることが多いからです。

あとはドアの開け方が、普通にバッタンと開くタイプとスライドドアのタイプがあったりします。お子さんの年齢によっては、”スライドドアで室内もウォークスルーが便利”などがあるでしょう。

販売店との距離

車検の時、車がなんだか不調の時など、手軽に持ち込める距離にディーラーがあるのがいいですね。

この辺で、なんとなく欲しい車のイメージは湧いてきましたでしょうか？
欲しい車の形がイメージできたら、「コンパクトカー　ランキング」などで検索してみるのもいいですね。

予算を決める

もうこれは車に支払える金額、ズバリです。

これ以上は出せない、出すつもりない絶対の予算を考えておきましょう。ここがブレると価格交渉の時に「もうそれでいいか・・・」と営業さんのセールストークにつられてしまう可能性があります。

実は、家計の把握をちゃんとできてなくて、多分、○円くらい大丈夫だと思うんだけど…

という場合、いったん、家計の把握をしてみましょう。大丈夫だと思っていた○円は、他にも使う予定があるかもしれません。

▼家計の把握についてはこちらのブログをご覧ください。
（準備中）

シミュレーションする

どのディーラーサイトでも、ホームページで価格のシミュレーションができるようになっています。

ここで注意することは、自動車本体の価格の確認だけでなく、欲しいと思うオプションを全て付けて予算をイメージすることです。特に意識しなくてはならないのは『メーカーオプション』です。

メーカーオプションは工場のタイミングで付けるオプションで、後付けできません。メーカーオプションでどうしても欲しいものがある場合は、必ず予算に入れましょう。

そして、販売店（ディーラー）で付けなくてもいいけど、後からでもいいから欲しいなと思うものも付けましょう。

後からディーラーじゃない通販などで安いのオプションを買って自分で付けたりもできますが、面倒ですし、何か不具合が起きた時にディーラー側としても保証できません。

価格面でも、車体の本体からできる値引き額は決まっていると言われていて、価格交渉がしやすいのはこのオプションの部分が大きいのです。

ここで、自分の予算とシミュレーション額がかけ離れている場合は、残念ですが候補車の見直しを行いましょう。

競合（ライバル）を設定する

これがとても大事です。

もし、自分が車を売る側だとしたら、何を一番意識しますか？

そう、ライバル車に負けないことです。

とっても価値が高い車ならその価値だけで勝負できるでしょうが、車は競合とされるメーカーや車種がたくさんありますね。なので、常にライバルウォッチして、「うちの車の方がいいですよ！」と勝負されているわけです。

これがいいなぁと思う車が設定できたら、その車のライバル車を１〜２台調べて、それも候補にします。

ライバルにならないといけないので、トヨタのパッソと日産のエルグランドではダメなんですね。ライバル車は似たような車じゃないとダメなのです。

まり子

自分でパッと思いつかない場合は、”トヨタ　パッソ　競合（またはライバル）”と入力して検索すると、まさにそれを紹介しているサイトが見つかります。

また、他メーカーの車で良いなと思うライバルが見つからなくても諦めてはいけません。その場合は、同じメーカーでライバルを探してみましょう。

例えば、トヨタのノアを本命で考えていて、日産のセレナやホンダのステップワゴンはどうもしっくりこない・・・という場合。

その場合は、トヨタのヴォクシーとエスクァイアを考えます。ノアもヴォクシーもエスクァイアも中身は同じで外観が異なる程度の違いです。

同じメーカーで同じような車も、取扱店が異なれば十分競合になり得ます。

では、日産のセレナが本命で、日産車を考えたいけど同じような車がないな・・・という場合。
その場合、神奈川日産と日産プリンス神奈川というように販売会社の違いで競合にするというのもあります。

同じメーカーで同じ車を扱っていても、資本が異なれば競合になり得ます。

そして、そのライバル車にも愛を持って、しっかり本命と同じ条件でシミュレーションしましょう。

これで、まずは買いたい車に対する事前準備は終わりです。

実際に車を見に行き、見積もりをもらう

ここまできたら、もうあとは実際に行動するだけです。

候補に挙げていたディーラーを全部回り、見積もりとパンフレットをもらってきましょう。

まり子

ここでは、普通の見積もりと大まかな値引額を知るのと、本気で近々購入を考えている顧客であることを知ってもらうことと、ライバルと比較検討していることを知ってもらうことが目的です。

そして、絶対に気をつけなければいけないことは、本当の予算を伝えないことです。あとあとの交渉を考え、本当の予算より、ちょっと少なめの予算を伝えましょう。

その中でも、『本気で近々購入を考えている顧客であることを知ってもらう』ことはとても大切です。これで営業さんのやる気と熱意が断然変わってきます。これが伝わらないと表面的な会話で終わってしまいます。

そして、「すごく良い車だと思ってるんですけどね、ちょっと予算的にキツイなぁとも思うんですよね。ちょっと見直してもらえたりするんでしょうか？」と軽く聞いてみます。

これはもう地域性やメーカーさん・担当した営業さんにもよるのかもしれませんが、私がぶっちゃけて聞いたときは、営業さんの値引きの持ち分は◯万と教えてもらいました。なので、このタイミングでは「その◯万ならいけます」と言われました。

ここまではそれなりにすんなり話してもらえると思いますが、できればもう一息感触を試してみましょう。

例えば、こんな感じで、明言はしていないけれど、要するに「価格勝負です」と匂わせて、営業さんが即答できる範囲の値引き額じゃなく、奥に一旦引っ込んでから「じゃあ・・・」という金額まで聞けるといいですね。

（ここで「価格勝負」の意図を汲み取ってもらえなかった営業さんには、私はズバリ「いいところいっぱいあるけど決め手にはかけるので、あとは価格かな？と思ってます」と伝えました）

下取り査定もしてもらおう

ディーラーで見積もってもらったり、試乗したりしている間に、乗って行った自分の車の下取り査定もやってもらいましょう。

同じメーカーの車で人気車種の場合、そして、次の購入も同じメーカーでする場合、思った以上の下取り価格がつく場合があります。

下取り価格より買取業車の買取価格の方がかなり高額の場合は、最初に行った買取業車の中で印象が良く、買取価格も良かったところでの売却を検討しましょう。

価格交渉して買い換え

各候補車の価格の感触が揃ったら、最終決戦日の予約です。

最後の決め手はどこでも「今、決めてくれるならこの価格で」という話になるので、私は本命店から行きました。（そして本命店のみで終わりました）

ちょっと感触がわかりづらい場合、予約の電話でライバル店の感触（買取価格含めて）をそれとなく伝えて、どれくらいいけそうか掴んでみるのもいいと思います。

例えば、本当の予算が９５〜１００万だったとして、ディーラーに伝えている予算が９０万だったとします。そして、本命ディーラーが出してきた当初の見積もりが１２０万で、軽い声掛けで１１０万なら…と言われていたとしたら。

「（ライバル）の方が思ったより感触が良くて、私の予算に近い感じになるかも？と思ったりしています。実際のところ、大台切れたりしそうですかね？」と尋ねてみてみましょう。

ここでは嘘はつかずに、実際にライバル店で言われた価格で勝負です。
私はライバル店の感触を本命店に伝えた際、本命店の営業さんが「えっ、ライバル車、最近フルモデルチェンジしたばかりなのに、もうそこまで落としてきたんですか！？」ってびっくりしたんですね。本命車に比べて大きく低いわけじゃなかったですが、この話は刺激になったそうです。

まり子

ここで「ちょっと相談しましょう」という感じになったら、価格交渉につながります。ここが「いや、それは無理です」なら、第二候補を本命にするなど検討した方がいいでしょう。

これらの金額と下取り査定を考慮して、そして、車への愛着度合いもプラスして、本命・二番手・三番手を決めておきましょう。

最後の価格交渉

ようやく価格交渉です。

といっても、もうやることはほとんどありません。

率直に「今日決めるつもりです。印鑑持ってきてます」と言ってしまうのが一番の交渉です。（印鑑は本当に持って行きましょう）

もう先方も価格交渉段階とわかっているので、具体的に「いくらなら？」と聞いてくると思います。もしくは価格を出してきます。

ここで大事なのは、最初に「絶対に譲れない予算」を言わないことです。
交渉は、こちらの価格（低価格）と販売店の価格（高価格）をすり寄せて、落としどころを決めるものです。最初から絶対に譲れない予算を言ってしまうと、すり寄せができずに販売店側にとっても、ただのわがままな客になってしまって、和やかに交渉する雰囲気じゃなくなってしまいます。

例えば、私の時はこんな感じでした。（金額は仮です）

先日大台切るか…とおっしゃってましたが１００万ならという感じですか？

まり子

予算９０ですし、大台切ったといっても９９万９千円ですと言われても予算からは遠いなとは感じちゃいますよね…。（と、まずは様子を見て具体的な数字は言わずに、予算に近づける努力をします）

そうですか、そうですね…もうズバリ、いくらなら決めますか？

まり子

予算９０とはいっても他のライバルさんの見積もりとか見て、そこは厳しいんだなっていうのはわかりました。９５なら今すぐ決めます。（と譲歩の形を見せて相手も立てる）

実際は、「決めます」と言ってから、本部に確認すると言われて二十分以上待たされたり、その後店長さんが来て、具体的にどこをどう値引いたかなども一つ一つ説明されたりして、値引きって大変なんだなぁと思いました。

ちなみにこのときの本当の私の予算は「100万円（仮）切ってくれればいいなぁ」でした。でも、それ以下でおさまったので万々歳です。

これが、最初から「予算100万円」と伝えていたら、先方もそこを狙った交渉の仕方をしてきたでしょう。

また、私の場合、それまで乗っていた車は車種に特徴があり、下取りより断然買取業者の方が価格が良かったので、買取業者に売却しました。

でも、ディーラー側で、これ以上値引きは無理という時に、下取り価格に上乗せするという方法を取ってくれる場合があります。これが結構大きい場合があるのです。

ですので、前段階で買取業者に具体的な見積もり取ってもらって、意外に価格がよかったとしてもすぐに返事せずにここまで待ちましょう。

私の場合、このような方法で交渉して満足いく結果になりましたが、タイミングが良かったという要因もあります。

参考までに価格交渉しやすい曜日についても聞いてみました。

日曜日に週の締めがあるので、そこで売り上げがイマイチだったら、”勉強させていただきます”となるかもしれません。でも、週末は混み合うため、水曜日などにいらしていただく方がじっくりお話できる場合もあります。
結局、曜日によってというのははっきり言えず、都度都度の状況によりで・・・毎日勉強させていただきます

と言われました。曜日にこだわる必要はなさそうです。

正直なところ、車の買い換えは面倒な作業だったな・・・と思います。

面倒だったとはいえ、車選びから価格交渉まで、全部一人（＋子どもたち。外観の格好良さと色の選択で参加してくれました）で行ったので、愛着もひとしおです！

車は大きなお買い物ですから、納得のいくお買い物になるよう、少しでも参考になると幸いです。